モニターさんからのよくある質問まとめ
よくある質問まとめ
システム関連の問い合わせについて
よくあるご質問をまとめております。
◎システム設置関連
Q
システムはいつ届くの?
A
申請フォームに回答後48時間以内に
あなたのメールアドレスに届きます。
添付ファイル付きのメールになるので
迷惑メールに入ってないかご確認下さい。
しばらく経ってもシステムが届かない場合
申請がうまく出来ていない可能性があります。
口座IDをお知らせいただければ
こちらで確認できますのでご連絡下さい。
Q
システムが開けないのはなぜ?
A
システム自体を開くことは出来ません。
システム設置マニュアルにも記載してますが
メールに添付されたシステムは
指定のフォルダーに格納することで
利用可能となります。
無理に開こうとするとシステム設置が
うまくいかない場合があるのでご注意下さい。
A
システムはパソコンにしか設置出来ません。
パソコンがない方はVPSをご契約いただき
VPS上にシステムを設置して下さい!
なお、VPSの契約から接続までの手順を
まとめたマニュアルもございますので
ご参考いただけますと幸いです。
仮想デスクトップ VPSの詳細・簡単登録方法 - kazumafxEA’s blog
Q
パソコンはMacでも大丈夫ですか?
A
macOS10.14以下であれば可能です。
macOS10.15をご利用の場合は
VPSをご契約頂きますようお願いいたします!
Q
MT4にログインしたら「無効な口座」と
出ますが問題ないですか?
A
ログイン情報として
・口座番号(ID)
・ログインパスワード
・取引サーバー
上記いずれかが間違っております。
再度、正しいログイン情報を入力しないと
システムを運用できませんのでご注意下さい。
Q
システム設置後、アラートが出るのですが
これは何ですか?
A
システムが動いていない際に
表示されるアラートとなります。
・自動売買システム「OFF」
・証拠金が「0円」の状態
・口座の有効化が出来ていない
・システムが正しく設置出来ていない
・口座タイプが「スタンダード」以外
上記のいずれかに当てはまると
アラートが出っ放しになる仕様です。
◎運用関連
Q
証拠金はいくら必要?
A
証拠金は最低10万円以上となります。
また、上限は特にありませんが
XMでは証拠金が2万ドルを超えると
レバレッジ規制がかかります。
その為200万以上での運用を行う際は
各自注意して運用を行なって下さい。
Q
損切り機能はありますか?
A
2種類のタイプをご用意しております。
損切り機能なしのEAでは
含み損を抱えた状態での損切りは
行われない仕様となります。
ただし値動きが激しい相場で決済が入ると
決済注文から実際に決済されるまでの間で
ズレが生じマイナス決済となる場合が
あります。
週末にポジションを持ち越す場合は
朝一からシステムを稼働させるのではなく
相場を見てから稼働させることを推奨します。
Q
複数の口座でシステムは稼働できますか?
A
稼働すること自体は可能です。
しかし、複数口座で運用する際は
異なる通貨ペアを指定しなくては
XMの規約に反して口座凍結となる
リスクがございます。
通貨ペアが同一となる場合は
複数の口座で運用するのではなく
1つの口座内で運用資金を増やし
稼働することを推奨いたします。
Q
どのタイミングでシステムON/OFFすれば
良いですか?
A
システムON/OFFの判断は
運用マニュアルをご参考下さい。
Q
損切りはどのタイミングですれば良い?
A
損切りの判断はご自身で行ってください。
自分で判断できない場合は
損切り機能付きのEAをご使用下さい。
公式ライン→https://lin.ee/VB19W1p