モニターさんからのよくある質問まとめ

よくある質問まとめ

 

システム関連の問い合わせについて
よくあるご質問をまとめております。

 

◎システム設置関連


Q
システムはいつ届くの?


A
申請フォームに回答後48時間以内に
あなたのメールアドレスに届きます。

 

添付ファイル付きのメールになるので
迷惑メールに入ってないかご確認下さい。

 

しばらく経ってもシステムが届かない場合

申請がうまく出来ていない可能性があります。

口座IDをお知らせいただければ

こちらで確認できますのでご連絡下さい。

 


Q
システムが開けないのはなぜ?


A

システム自体を開くことは出来ません。

 

システム設置マニュアルにも記載してますが

メールに添付されたシステムは

指定のフォルダーに格納することで

利用可能となります。

 

無理に開こうとするとシステム設置が

うまくいかない場合があるのでご注意下さい。

 


Q
システムはスマホタブレットに設置できますか?


A
システムはパソコンにしか設置出来ません。

パソコンがない方はVPSをご契約いただき

VPS上にシステムを設置して下さい!

 

なお、VPSの契約から接続までの手順を

まとめたマニュアルもございますので

ご参考いただけますと幸いです。

 

仮想デスクトップ VPSの詳細・簡単登録方法 - kazumafxEA’s blog

 

 

Q
パソコンはMacでも大丈夫ですか?


A
macOS10.14以下であれば可能です。

macOS10.15をご利用の場合は

VPSをご契約頂きますようお願いいたします!

 

 

Q

MT4にログインしたら「無効な口座」と

出ますが問題ないですか?


A
ログイン情報として

・口座番号(ID)
・ログインパスワード
・取引サーバー

上記いずれかが間違っております。

再度、正しいログイン情報を入力しないと

システムを運用できませんのでご注意下さい。

 

 

Q
システム設置後、アラートが出るのですが

これは何ですか?


A
システムが動いていない際に
表示されるアラートとなります。

・自動売買システム「OFF」
・証拠金が「0円」の状態
・口座の有効化が出来ていない
・システムが正しく設置出来ていない
・口座タイプが「スタンダード」以外

上記のいずれかに当てはまると

アラートが出っ放しになる仕様です。



◎運用関連


Q
証拠金はいくら必要?


A

証拠金は最低10万円以上となります。

また、上限は特にありませんが

XMでは証拠金が2万ドルを超えると

レバレッジ規制がかかります。

その為200万以上での運用を行う際は

各自注意して運用を行なって下さい。

 


Q
損切り機能はありますか?


A

損切り機能付きと損切り機能なしの

2種類のタイプをご用意しております。

 

損切り機能なしのEAでは

含み損を抱えた状態での損切り

行われない仕様となります。

 

ただし値動きが激しい相場で決済が入ると

決済注文から実際に決済されるまでの間で

ズレが生じマイナス決済となる場合が

あります。

 

週末にポジションを持ち越す場合は

朝一からシステムを稼働させるのではなく

相場を見てから稼働させることを推奨します。

 


Q
複数の口座でシステムは稼働できますか?


A

稼働すること自体は可能です。

 

しかし、複数口座で運用する際は

異なる通貨ペアを指定しなくては

XMの規約に反して口座凍結となる

リスクがございます。

 

通貨ペアが同一となる場合は

複数の口座で運用するのではなく

1つの口座内で運用資金を増やし

稼働することを推奨いたします。

 

 

Q

どのタイミングでシステムON/OFFすれば

良いですか?


A
システムON/OFFの判断は

運用マニュアルをご参考下さい。

 

 

Q

損切りはどのタイミングですれば良い?


A
損切りの判断はご自身で行ってください。

自分で判断できない場合は

損切り機能付きのEAをご使用下さい。

 

 

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